OutBound-Telefonie B2B

bringt neue Absatzmöglichkeiten

Bei der OutBound-Telefonie handelt es sich hierbei um den Erstkontakt zu einem potenziellen Kunden im vertrieblichen Umfeld. 

Kaltakquise im B2B-Bereich ist nicht einfach und nicht jederManns/jederFraus Sache. Wir übernehmen diesen Part gerne und bringen unsere jahrelange Erfahrung beim Umgang mit Neukunden und den entsprechenden Herausforderungen ein!

Wir vereinbaren qualifizierte Termine mit Entscheidungsträgern. Und generieren Leads für Ihr Vertriebsteam.

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Lead investigation

durch Einsatz von Software, um Firmen zu identifizieren, die Ihre Webseite besucht haben

Mit Hilfe unseres Partners identifizieren Sie Ihre Website-Besucher aus dem B2B-Bereich (Unternehmen), bekommen detaillierte Informationen über diese Firmen und die möglichen Ansprechpartner. Hierdurch generieren wir für Sie günstige und qualitativ hochwertige B2B Leads und ermöglichen eine gezielte Ansprache an Ihre potentiellen Kunden.

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Data mining

"warme" Informationen zu Ihren Kunden

Datenanalysen sowie die halbautomatische Auswertung vorhandener Datenmengen ermöglichen Follow-up-Verkäufe und Kontakte. Es werden diverse statistische Methoden angewandt, um in Datenbanken Beziehungen, Muster und Trends erkennbar zu machen. Derartige Erkenntnisse ermöglichen es unseren Kunden neue Chancen zu ergreifen. 

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Bedarfsermittlung

sichert zufriedene Bestandskunden

Die Bedarfsanalyse ist ein wichtiger Teil des Verkaufsgesprächs. Vor allem bei bereits vorhandenen Kunden. Bei der Bedarfsanalyse werden die Bedürfnisse des bestehenden und ggf. auch potenziellen Kunden ermittelt, um zu erfahren, was dem Kunden wichtig ist. Sorgfältig überlegte Konzepte, gezielte Fragen und aktives Zuhören sind die wesentlichen Methoden, welche wir einsetzen.

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Inbound Anrufe

Ihre Kunden erreichen einen persönlichen Ansprechpartner

Unser angeschlossenes Call-Center beantwortet eingehende Anrufe Ihrer Kunden und Interessenten. Wir informieren Sie sofort per eMail (...) über Anrufe und ggf. besprochene Inhalte. Somit können Sie sich problemlos bspw. Ihrem Kunden widmen, in einem Meeting sein, ... - und kein Anruf geht verloren!

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Follow-up

"Nachsorge" für Ihre Produkte

Denn auch bei perfekter Planung und (vermeintlich) optimalen Angeboten können immer noch Detailprobleme auftauchen, die Ihre Kunden erst bei der Nutzung ihres Produktes erfahren und kennenlernen. Wir kümmern uns telefonisch um Ihre Kunden und deren Erfahrungen - und die ggf. daraus resultierenden (neuen) Bedürfnisse. Optimal für den Nachverkauf von Folgeprodukten, Verbrauchsmaterialien, ...

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